Bei OVDV BV lege ich Wert auf klare und ehrliche Kommunikation. Diese Erklärung erläutert, wie ich künstliche Intelligenz (KI) in meiner Arbeit einsetzen kann und wie ich die Verantwortung für die von mir veröffentlichten Informationen und Inhalte wahre.
KI-Tools helfen mir, bei unterstützenden Aufgaben effizienter zu arbeiten, sodass ich mich auf das konzentrieren kann, was für dich als Kunde besonders wichtig ist: persönlicher Kontakt, zuverlässiger Service und praktisches Fachwissen rund um Gartenmaschinen.
KI ist bei OVDV ein unterstützendes Werkzeug – die Verantwortung für meine Dienstleistungen, Kommunikation und veröffentlichten Inhalte bleibt bei mir.
1. Mein Anspruch an authentische Inhalte
Ich möchte Informationen bereitstellen, die korrekt, praktisch und auf meinen tatsächlichen Dienstleistungen und meinem Fachwissen basieren.
Ich verwende KI nicht, um Kundenerfahrungen, Bewertungen, Produktmerkmale, technische Spezifikationen oder Dienstleistungen zu erfinden, die nicht existieren.
2. Wo ich KI einsetzen kann
Ich kann KI-Tools zur Unterstützung von Aufgaben wie den folgenden verwenden:
Entwurf oder Verbesserung von Website-Inhalten, Produktbeschreibungen, FAQs und Blogartikeln;
Übersetzungen, einschließlich Englisch, Niederländisch und Deutsch;
Strukturierung von Informationen, Checklisten oder Serviceerklärungen;
Bearbeitung, Verbesserung oder Erstellung visueller Inhalte, wo angebracht;
Unterstützung interner administrativer oder inhaltsbezogener Arbeitsabläufe.
KI-generierte Ausgaben werden nicht automatisch veröffentlicht.
3. Menschliche Überprüfung und Verantwortung
Kundenorientierte Inhalte, die mit Unterstützung von KI erstellt wurden, werden vor der Veröffentlichung überprüft.
Wo relevant, überprüfe ich technische Details, Preise, Produktinformationen und Serviceinformationen und passe die Inhalte an die tatsächlich von OVDV angebotenen Leistungen an.
Die redaktionelle Verantwortung für die auf dieser Website veröffentlichten Inhalte bleibt bei mir.
4. KI und Kundenentscheidungen
KI kann mich bei administrativen, kommunikativen oder inhaltsbezogenen Aufgaben unterstützen.
Ich verwende KI nicht, um ausschließlich automatisierte Entscheidungen über Kunden zu treffen, die rechtliche oder ähnlich bedeutsame Auswirkungen haben.
Wichtige Kundenentscheidungen und servicebezogene Entscheidungen bleiben in menschlicher Verantwortung.
5. Bilder und visuelle Inhalte
Einige visuelle Inhalte auf meiner Website können illustrativ sein oder mit digitalen oder KI-unterstützten Tools erstellt oder bearbeitet worden sein.
Wenn KI-generierte oder manipulierte Inhalte vernünftigerweise als authentische Darstellung einer realen Person, eines Objekts, Ortes, Unternehmens oder Ereignisses missverstanden werden könnten, kennzeichne ich sie entsprechend, sofern dies nach geltendem Recht erforderlich ist.
Ich verwende keine KI-generierten oder manipulierten Inhalte mit der Absicht, dich über meine Produkte, Dienstleistungen, Personen, Einrichtungen oder tatsächlichen Ergebnisse irrezuführen.
6. Kundenkontakt und Support
Wenn du OVDV per E-Mail, Telefon, WhatsApp oder über einen anderen Support-Kanal kontaktierst, ist mein Ziel, dir persönliche Unterstützung zu bieten.
Digitale oder KI-unterstützte Tools können mir manchmal helfen, Informationen zu organisieren, Antworten vorzubereiten oder administrative Prozesse zu beschleunigen. Sie ersetzen aber nicht meine Verantwortung für den Support, den ich leiste.
Wenn du direkt mit einem automatisierten KI-System interagierst, stelle ich die nach geltendem Recht erforderliche Transparenz sicher.
7. Personenbezogene Daten und KI
Wenn die Verwendung eines KI-Tools die Verarbeitung personenbezogener Daten umfasst, unterliegt diese Verarbeitung dem geltenden Datenschutzrecht und meiner Datenschutzerklärung.
Diese KI-Transparenzerklärung ersetzt nicht meine Verpflichtungen aus der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
8. Fragen
Wenn du Fragen zu meinem Einsatz von KI oder zu dieser Erklärung hast, kannst du mich unter service@ovdv.be mit dem Betreff „KI-Transparenz“ kontaktieren.
Mein Ziel ist einfach: moderne Technologie dort einzusetzen, wo sie mir wirklich hilft, und dabei transparent, verantwortungsbewusst und persönlich für meinen Service einzustehen.
Zuletzt aktualisiert: 10. August 2026
