Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden

voor de webshop BEGARDENPRO – een bedrijfsactiviteit van BeBold Dynamics

1. Toepassingsgebied

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen via onze webshop www.begardenpro.com en op het boeken van onze aangeboden diensten (zoals onderhoud, herstellingen en ophaalservice) binnen België.

2. Contractpartij

De koopovereenkomst komt tot stand met:
BeBold Dynamics
Bedrijfsactiviteit: BEGARDENPRO
Heirweg 74
9270 Laarne
België

Telefoon: volgt
E-mail: volgt
Ondernemingsnummer: volgt

3. Aanbod en totstandkoming van het contract

De weergave van producten en diensten in de webshop vormt geen juridisch bindend aanbod, maar een uitnodiging om een bestelling te plaatsen.

Door op de bestelknop te klikken, doe je een bindend aanbod tot het sluiten van een koop- of dienstverleningsovereenkomst.

De bevestiging van ontvangst van de bestelling gebeurt automatisch. De overeenkomst komt pas tot stand wanneer wij jouw bestelling uitdrukkelijk accepteren of de goederen verzenden.

4. Prijzen en betaling

Alle prijzen worden vermeld in euro en zijn inclusief de wettelijke btw.

De prijzen die op het moment van bestelling zijn weergegeven, zijn van toepassing.

Betaling kan worden gedaan via kredietkaart, directe overschrijving, bankoverschrijving of via de in de webshop aangeboden betaalproviders.

Voor herstellingen of onderhoudsdiensten buiten een abonnement (zoals eenmalige opdrachten of spontane service) is betaling in contanten bij afhaling mogelijk, mits voorafgaande afspraak. Je ontvangt altijd een correcte kwitantie of factuur met btw.

5. Levering & Afhaling

Leveringen gebeuren uitsluitend binnen België.

Voor onderhouds- en hersteldiensten bieden wij op verzoek een ophaal- en terugbrengservice aan. Afspraak en voorwaarden worden individueel overeengekomen.

Zodra een toestel onderhouden of hersteld is, kan je het contactloos afhalen tijdens onze openingsuren of via onze 24/7 pick-up-oplossing. Langere opslag gebeurt op eigen risico.

6. Herroepingsrecht (enkel voor consumenten)

Je hebt het recht om binnen veertien dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen.

De termijn begint:

  • bij een koop van goederen: op de dag dat jij (of een derde partij) de goederen in ontvangst neemt

  • bij diensten: op de dag waarop de overeenkomst is gesloten

Om je herroepingsrecht uit te oefenen, stuur je een ondubbelzinnige verklaring per e-mail of post naar:

BeBold Dynamics
Afdeling BEGARDENPRO
Heirweg 74
9270 Laarne
België
E-mail: volgt

Indien je verzoekt dat wij met de dienst beginnen vóór het einde van de herroepingstermijn, kan het herroepingsrecht vervallen. Voor reeds uitgevoerde werkzaamheden kan een evenredige vergoeding verschuldigd zijn.

7. Eigendomsvoorbehoud

De geleverde goederen blijven ons eigendom tot volledige betaling is ontvangen.

8. Garantie

Er gelden de wettelijke garantierechten volgens het Belgische recht.

Indien een product defect is, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Wij streven naar een klantgerichte oplossing.

9. Diensten: Onderhoud & Herstellingen

9.1 Aard en omvang van de dienstverlening

Wij bieden verschillende servicepakketten aan voor het onderhoud en de herstelling van tuintoestellen. Afhankelijk van het gekozen pakket omvatten deze bijvoorbeeld:

  • Visuele controle op slijtage

  • Reiniging en onderhoud van onderdelen

  • Slijpen, smeren, oliën

  • Vervanging van onderdelen (indien beschikbaar)

  • Functionele test

  • Optioneel: ophaal- en terugbrengservice

De exacte omvang van de dienst wordt vermeld in de productbeschrijving of afzonderlijk overeengekomen.

Opmerking over onderhoud:
Onderhoud omvat uitsluitend preventieve maatregelen voor de instandhouding en functionaliteit van het toestel (zoals reiniging, smering, vloeistofverversing).
Herstellingen van defecte of beschadigde onderdelen maken geen deel uit van het onderhoud. Indien tijdens het onderhoud gebreken worden vastgesteld, ontvang je van ons een afzonderlijke offerte voor de herstelling.

9.2 Medewerkingsverplichtingen van de klant

  • Je dient enkel toestellen aan te bieden die veilig kunnen worden gehanteerd.

  • Zichtbare schade of eerdere manipulaties dien je vooraf aan ons te melden.

  • Indien het toestel in sterk vervuilde of gevaarlijke toestand wordt aangeleverd (bijvoorbeeld lekkende brandstof), behouden wij ons het recht voor om het toestel te weigeren of een reinigingstoeslag aan te rekenen.

9.3 Aansprakelijkheid bij bestaande schade

Wij zijn niet aansprakelijk voor gevolgschade die ontstaat door reeds aanwezige schade of door onoordeelkundig gebruik.
Wij zijn evenmin aansprakelijk voor schade veroorzaakt door eerdere herstellingen door derden met ongeschikte of valse onderdelen.

9.4 Beschikbaarheid van onderdelen

Indien onderdelen niet (meer) beschikbaar zijn of de herstelling economisch niet verantwoord is, zullen wij je hierover informeren. De opdracht kan dan geheel of gedeeltelijk worden geannuleerd. Reeds betaalde bedragen worden in dat geval terugbetaald.

9.5 Afhaling & Teruggave

Zodra jouw toestel klaar is, brengen wij je per e-mail of sms op de hoogte. Je kunt het toestel vervolgens afhalen tijdens de openingsuren of via onze 24/7 pick-up-oplossing. Langdurige opslag gebeurt op eigen risico.

9.6 Geen garantie op herstelresultaat

Bij hersteldiensten kunnen wij geen garantie geven op volledig herstel, vooral bij oudere toestellen. Wij staan enkel in voor een vakkundige uitvoering van de overeengekomen werkzaamheden.

10. Aansprakelijkheid

Wij zijn onbeperkt aansprakelijk bij opzet en grove nalatigheid. Bij lichte nalatigheid zijn wij enkel aansprakelijk voor schade die het gevolg is van de schending van essentiële contractuele verplichtingen en slechts tot het voorzienbare, typische schadebedrag.

11. Gegevensbescherming

Informatie over de verwerking van persoonsgegevens vind je in onze privacyverklaring.

12. Toepasselijk recht & bevoegde rechtbank

Op alle overeenkomsten is uitsluitend het Belgische recht van toepassing.
Bevoegde rechtbank is die van de maatschappelijke zetel van ons bedrijf, tenzij dwingende bepalingen van consumentenbescherming anders voorschrijven.

13. Wijzigingen van de algemene voorwaarden

Wij behouden ons het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen. Van toepassing is steeds de versie die geldig is op het moment van je bestelling.